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女子身在哈尔滨却有两笔北京用车记录 滴滴正调查

2018-10-12

在很多神话故事里,邯郸永年区天气预报一周天气预报15天天气预报有一项技艺非常强大——“分身术”。就是一个体在一个地方的同时,还能在另一个地方流动。哈尔滨市民张冬梅就切实的感触了一把“分身术”,不过这场分身术却让她很费钱。

人在哈尔滨 收到北京打车订单

9月30日张冬梅在哈尔滨市松北区,突然接到了一个北京的电话。对方说是滴滴出还礼橙专车的司机,接到了张冬梅的订单。等张冬梅挂了电话几分钟后,又有一个北京的电话打出去,也说自己是礼橙专车的司机,也是来接张冬梅的。

张冬梅有点儿蒙,挂了电话后张冬梅连忙拨打了滴滴出行客服,查问了一下订单情况。客服语音播报说没有订单,张冬梅猜想应该是正的打车人弄错了电话号码。10月4日,永年区北苑房价多少钱她登录微信关上滴滴出行顺序预备打车时,却发现有个未实现的北京订单弹了进去,订单时间正好是9月30日。

订单显示的时间是9月30日半夜12点42分,从北京市昌平区的马池口镇一所学校打车到北京市房山区房山火车站公交站。需求支付金额371.20元。张冬梅给滴滴客服打电话,失去的结果是,不光这笔370多的订单没付款,还有一笔400多的订单也没付款。另一个订单显示时间是9月30日下午1点20分,从北京市丰台区印刷宿舍大院到北京市密云区某快捷酒店,一共需求支付451.84元。

按照这个订单看,张冬梅一边在哈尔滨家中,转霎时又坐了两次专车满北京城绕了一大圈。

那么效果究竟出在哪里呢?

订单有异议 滴滴正在考查

张冬梅说,永年区这几天环保查封最近这段时间她不时没有分开过哈尔滨,也没有帮别人叫过车。而且9月30日当天,她还在哈尔滨打过车。

哈尔滨市民 张冬梅:这是我自己9月30日在哈尔滨打的车,在中电巨鹰上车到成功加油站。

莫明其妙多进去两笔打车订单,让张冬梅疑心她利用的滴滴账号存在效果。她把情况反映给了滴滴客服,同时提供了一些佐证自己最近一段时间不时在哈尔滨的证实。

哈尔滨市民 张冬梅:他说我金额比较大,客服解决不了,就找专员给我解决这个事。解决之后给我一个结果说这两笔属于反常订单。

按照这样的解决结果,滴滴出行以为这两个订单都是账号反常发生,不存在同样情况。平白无端为他人支付八百多块钱的打车钱,这让张冬梅接受不了。当初事件过去了十天,两张订单依然显示未支付形状,张冬梅也没法继续利用滴滴打车,而且张冬梅还放心时间长了会不会间接从微信将钱划走。

10月10日上午,张冬梅再次联络了滴滴客服,任务人员引见,系统显示已经受理了张冬梅反应的情况,在以往的乘客反应中,也出现过张冬梅遇到的效果。

滴滴出行客服人员:我这边很少碰到您说的这种情况,有是有然而不多,是很少碰到的。由于普通碰到的话,都会提交到相干的初级部门,帮您停止解决。之前类似情况出现的缘由能够是,您的号码在别人的手机登录过或许是之前的利用者没有参与。但这只是猜测,并不是实践的缘由。

按照这名客服人员的说法,张冬梅的滴滴账号有能够在另外一部手机登录过,没有及时参与,被别人登录下来打车。不过张冬梅示意,她的滴滴账号并没在其余手机登录过。

客服人员说,由于张冬梅对之前解决结果并不满意,他会联络公司相干部门给客户答复。这800多元车费存在异议,张冬梅没有支付,她放心滴滴会被动扣费,客服人员也给出了答复说并不会被动扣除。

就在昨天晚些时分,张冬梅给记者打复电话,担任解决此事的滴滴出行任务人员通过核实,张冬梅的这两笔订单确实存在同样,他们已经将这订单撤回。

怎样避免类似情况再次发作,是出行软件需求思考和欠缺的。

提示各位手机用户,在触及钱财交往、支付的时分,必定要谨慎。

                   

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